В районах электрических сетей «Белгородэнерго» открыты Центры обслуживания клиентов.

С 1 августа во всех районах электрических сетей филиала МРСК Центра – «Белгородэнерго» дополнительно начали работу Центры обслуживания клиентов. Всего в настоящее время на территории Белгородской области действуют 25 ЦОК.

Теперь каждый житель любого района может обратиться к специалистам Центров по вопросам энергоснабжения, в том числе подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, на установку, проверку и замену приборов учёта, получить разъяснения по порядку съёма показаний с приборов учёта, обратиться по вопросам качества электроэнергии, качества обслуживания и предоставления услуг. Здесь также можно получить консультации по дополнительным услугам, оказываемым филиалом ОАО «МРСК Центра» – «Белгородэнерго».

Вновь открывшиеся Центры обслуживания клиентов находятся по адресам:

– Белгородский РЭС – г. Белгород, ул. Энергетиков, 5

– Ивнянский РЭС – п. Ивня, ул. Горовца, 63

– Красногвардейский РЭС – с. Засосна, ул. Воли, 1

– Губкинский РЭС – г. Губкин, ул. Комсомольская, 14а

– Краснояружский РЭС – п. Красная Яруга, ул. Транспортная, 26

– Корочанский РЭС – с. Погореловка, пер. Красноармейский, 13

– Волоконовский РЭС – п. Волоконовка, ул. Маршала Жукова, 1

– Прохоровский РЭС – п. Прохоровка, 1-й Советский переулок, 9

– Ракитянский РЭС – п. Ракитное, ул. Коммунаров, 15

– Вейделевский РЭС – п. Вейделевка, ул. Октябрьская, 28

– Яковлевский РЭС – г. Строитель, ул. 2-я Заводкая, 5

– Чернянский РЭС – п. Чернянка, ул. Маринченко, 48

– Грайворонский РЭС – г. Грайворон, ул. Тарана, 1а

– Новооскольский РЭС – объездная дорога в стор. с. Старая Безгинка

– Ровеньский РЭС – п. Ровеньки, ул. Полевая, 1

– Шебекинский РЭС – г. Шебекино, пер. Коммунальный, 3

– Борисовский РЭС – п. Борисовка, ул. Ленина, 11

– Красненский РЭС – с. Сетище, ул. Солнечная, 1

– Алексеевский РЭС – г. Алексеевка, пер. Острогожский, 5а

Система комплексного обслуживания клиентов начала действовать в Белгородской энергосистеме несколько лет назад с момента создания прямой линии, которая сейчас выросла до Контакт-центра, и открытия первых Центров обслуживания клиентов. Сегодня в регионе работает полноценная система комплексного обслуживания, созданная для удобства клиентов в решении вопросов энергоснабжения.


Бел.ру

10 августа 2009

комментарии: 3